- Identifier de nouveaux prospects (administrations, entreprises, projets financés, etc.)
- Élaborer et appliquer une stratégie de génération de leads
- Qualifier les opportunités commerciales
- Finaliser les fiches modules et présenter les offres pédagogiques
- Adapter les argumentaires selon les besoins des clients
- Négocier les conditions commerciales (prix, délais, etc.)
- Suivre les échanges clients et les sessions de formation
- Assurer la satisfaction client et gérer les objections
- Fidéliser les clients existants et identifier de nouvelles opportunités
- Tenir à jour la base CRM
- Fournir des rapports réguliers à la direction
- Proposer des actions correctives ou de croissance
- Analyser le marché et les tendances
- Recommander des ajustements stratégiques
- Diplôme : Bac +2 minimum (commerce, gestion ou éducation)
- Expérience : Minimum 3 ans en vente de services ou produits éducatifs
- Une expérience auprès de projets/bailleurs est un atout
- Maîtrise des outils bureautiques et du CRM
- Excellente communication écrite et orale
- Esprit d’équipe, sens de l’organisation, autonomie et rigueur
- Lieu : Dakar (télétravail et déplacements possibles)
- Type de contrat : CDD – 1 an renouvelable
- Disponibilité : Immédiate
- Volume des ventes réalisées
- Acquisition de nouveaux clients
- Taux de fidélisation
- Niveau de satisfaction client
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